Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10 mai 2025

1. Champ d'application

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site start-loisirs.com, édité par ST'ART, SASU au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Manosque sous le numéro 938 985 314, dont le siège est situé au 110 Route des Jardins, 04200 Mison, France.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles. Les produits artisanaux peuvent présenter de légères variations.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par email dans les meilleurs délais.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de commande.
ST'ART se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé au client.
ST'ART se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec un client ou d’indisponibilité d’un produit.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal…).
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. ST'ART n’a jamais accès aux données bancaires du client.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés, puis expédiées.
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables (hors précommande – 35 jours ouvrés).
Livraison uniquement en France métropolitaine et Union européenne.
Les frais sont affichés au moment de la commande.

ST'ART ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf dans le cas :

  • de produits personnalisés,

  • de produits sur commande (précommandes),

  • de biens périssables.

Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@start-loisirs.com.

8. Retours et remboursements

En cas de retour conforme, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception du produit retourné.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de remboursement

9. Responsabilité

ST'ART ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation de produits.
L’utilisation des produits relève de la responsabilité de l’utilisateur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d'abord recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.